हमारा आदर्श वाक्य
गुणवत्ता नीति
नेशनल टेस्ट हाउस भारत में लागू राष्ट्रीय/अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुरूप अपने ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार वैज्ञानिक और इंजीनियरिंग क्षेत्रों में विभिन्न उत्पादों/सामग्री का विश्वसनीय, मूल्यांकन और अंशांकन सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
नेशनल टेस्ट हाउस राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मानकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी सभी गतिविधियों के संबंध में निष्पक्ष और गोपनीय रूप से सक्षमता, निरंतरता संचालन बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है।
उद्देश्य
- गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को लागू करने और बनाए रखने के लिए सभी स्तरों पर प्रतिबद्धता
- प्रभावी प्रशिक्षण द्वारा परीक्षण/अंशांकन से संबंधित सभी कर्मियों को गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली और इसके कार्यान्वयन से परिचित कराना।
- कुल ग्राहक केन्द्रित और संतुष्टि, उनके साथ अधिक प्रभावी ढंग से संचार, कार्यों को पूरा करने के लिए समय-सारिणी का पालन करना और सटीक और विश्वसनीय परिणाम प्रस्तुत करना
- स्थापित मानकों एवं अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार किए गए परीक्षण/अंशाकन की गुणवत्ता एवं सटीकता सुनिश्चित करना
- अपनी गतिविधियों के संबंध में निष्पक्षता और गोपनीयता बनाए रखना
- गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली में निरंतर सुधार करते रहना
- ग्राहकों की शिकायतों का त्वरित एवं न्यायोचित समाधान करना
